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DataCenter Brasil
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Manutenção finalizada, aos cliente dos servidores afetados é necessário religar manualmente os serviços.
O datacenter vai realizar uma manutenção elétrica para corrigir o problema de intermitência que tivemos ontem.
Durante a manutenção os servidores mencionados serão desligados.
Manutenção em andamento.
Incidente resolvido.
Servidor LION foi religado, completamos o liquido do WC e adicionamos um KVM para monitoramento caso ele venha a cair novamente.
Servidor lion está indisponível, estamos investigando.
Os serviços parecem ter sido normalizado, estamos monitorando.
Ainda estamos com o serviço de DNS Brasil indisponível, isso gera problemas ao se conectar com sites e acesso a internet.
O servidor Viper reiniciou e voltou a funcionar.
O servidor Lion reiniciou e voltou a funciona.
O servidor Lion continua fora, estamos investigando.
Estamos com o serviço de DNS Brasil indisponível, isso gera problemas ao se conectar com sites e acesso a internet.
Estamos investigando o incidente.
O servidor voltou, estamos monitorando.
Estamos passando por indisponibilidade no Tiger, estamos investigando.
Foi aplicado algumas soluções para o problema, incidente resolvido.
Servidor star está apresentando lentidão em alguns processos, estamos investigando.
A manutenção se estendeu mais que o previsto, serviço normalizado.
Todos os serviços relacionado ao servidor serão desligados momentaneamente ate o final da manutenção.
Boa tarde, informamos que será feita uma manutenção elétrica em um dos nossos racks no Brasil, a manutenção afeta apenas o nosso servidor Tiger.
As 01:00 AM por segurança estaremos desligando manualmente esse servidor para evitar qualquer tipo de rollback ou problema com o armazenamento de dados, previsão de retorno do servidor até as 02:30 AM
Data: 05/12/2024
Horário previsto: 02:00 AM (Brasília)
Previsão: 15 minutos
Possibilidade Extensão: até 15 minutos após o prazo inicial.
Efeitos colaterais: Reinicio dos servidores.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para quaisquer dúvidas.
- Acesse seu servidor no painel, vá na aba settings e vai ter o nome do node na opção Debug Information.
Troca do Water Cooler e testes de stress foram feitos na maquina, performance e temperatura voltaram ao normal, servidor liberado para uso.
Técnico está no local realizando a troca do water cooler.
O entregador ja coletou o novo Water Cooler e está em rota para o técnico responsável pela substituição.
Foi feito um desligamento manual de todos os servidores no node Tiger, para evitar rollbacks, caso ligue seu servidor novamente antes desse incidente ser resolvido você está sujeito a rollbacks e problemas com perda de arquivos.
Estamos enfrentando uma baixa performance no node Tiger e identificamos que a temperatura do processador está no limite de 100º por enquanto o servidor ainda não desligou, estamos verificando a possibilidade de reparo mais rápida possível. Caso tenha um servidor no node Tiger recomendamos desliga-lo imediatamente e fazer backup dos seus arquivos e banco de dados.
Problema resolvido.
O ataque ao nosso servidor ainda continua, porem conseguimos aplicar algumas regras que reduziram o impacto do ataque, com isso o serviço normalizou, seguimos monitorando.
Estamos enfrentando um problema de vazamento de ataque DDoS no servidor Lion, nossa equipe de redes foi informada e está trabalhando em uma solução.
01/11/2024 para 01/01/2025
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